自助银行

【自助银行】

本行提供全天24小时自主服务。您可通过本行自助银行设备,办理存款、取款、转账、账务查询、修改交易密码等。

 

【服务特点】

1.适用范围广 本行发行的银行卡以及有“中国银联”标识的他行银行卡可在本行ATM机取款。

2.突破时空限制 全天候自助服务,让您能不受银行网点营业时间和空间限制,本行还在商业中心区域设离行式自动柜员机,让您随时随地办理存、取款业务。

3.功能齐全 本行拥有ATM机和CDM机,为您提供全方位自助服务。

(1)自动取款机(ATM):为您提供本行银行卡活期账户取款、查询余额、修改密码等服务,及他行发行的银行卡取款、查询余额等服务。

(2)自助存款机(CDM):为您提供本行银行卡存款、查询余额等服务。

 

【自助柜员机操作须知】

1.本行自动柜员机(ATM机、CDM机)仅办理人民币存、取款业务,操作时,应按屏幕提示进行。

2.在ATM机上取款须为100元的整数倍,每天取款总额不超过20000元,次数不超过10次,每次取款最高额不超过3000元。

3.取款后,请先收取银行卡及取款凭条,后点收现金。

4.发生柜员机吞卡,持卡人可在一周内凭吞卡凭条及本人有效身份证到吞卡柜员机所属营业网点申请领回。

5.CDM机存款时,一次限存100张人民币,票面限额为100元,超额可分次存入,存入现金以CDM机清点的有效纸币合计金额即时入账,不符合存款机存款规范的纸币将被即时退还。

6.妥善保管交易凭条,以备查询、对账。

7.取款交易不成功但被扣款或未吐钞的,可到自动柜员机所属营业网点申请差错查询。

8.操作时,不要轻易听取旁人建议,也不要轻易相信自动柜员机旁张贴的可以宣传单,如有问题,可拨打中国银联客服电话95516或本行96065电话咨询。

9.为了保障您的银行卡资金安全,本行银行卡设置查询和交易两种密码,持卡人可到本行营业网点柜台修改交易和查询密码,或通过本行ATM机修改交易密码,也可通过电话银行96065修改交易和查询密 码。

 

【自助终端】

操作指南

1.我行自助终端可受理张家港农村商业银行发行的借记卡、存折。

2.我行自助终端为多媒体自助终端,不能办理现金存取款交易。

3.我行自助终端可提供以下服务功能:卡查询业务;卡转账业务;卡缴费、补打业务;存折补登业务;市民卡业务。

4.您可直接触模屏幕或将您的银行卡插入插卡口,根据屏幕提示进行逐步操作,操作结束,请将您卡片取回,并带走相关凭条。

5.在您办理存折补登时,将存折翻至未满页,放入存折补登口打印,补登完成后请取回存折。

6.如果您连续六次输错密码,卡密码将被锁定,可至我行营业网点办理卡密码解锁或第二天密码恢复正常后再使用。