我行推动“大家集市”进社区,让惠民服务“零距离”
发布时间:2024.09.15
今年以来,我行积极探索创新且富有成效的社区服务新形式,推出“大家商圈・大家集市”,旨在通过提供丰富多样的商品和服务,满足居民在日常生活中对购物、健康等多样化需求的同时,增进银政商多方交流与互动,提升全民幸福感和归属感。
我行辖内各分支机构提前组织策划,以确保活动的有序进行和规范化管理;并积极对接辖内优质商户,提供多样的广大老百姓喜闻乐见的商品和服务,包括食品、日用品等商品,以及公益免费理发、中医健康咨询、血压测量等服务,充分展现了“大家集市”的关怀和温暖,得到了群众的一致认可。活动现场人头攒动热闹非凡,居民纷纷拿出手机,参与手机银行扫码优惠、微信支付立减等热门活动。
活动期间,社区“小广场”也变成了我行惠民的“大广场”。社区街道、公安民警、新市民事务中心、医保局、人社局及移动公司等协同参与集市,把政务窗口直接“搬”进社区,为群众提供“面对面”的各类反诈宣传、政务咨询和答疑解惑服务,“一站式”便民公益服务受到居民的高度认可。
截至目前,我行集市活动共计开展19场,覆盖全市7个乡镇,触达居民近5000人次。随着群众对“大家商圈・大家集市”品牌的认可度和居民需求的不断增加,集市活动将会成为一种固定链接居民和社区的服务形式,吸纳更多的优质商户、社区和政府部门加入这一活动中,并通过持续优化和完善集市活动的内容与形式,为全市居民带来更加贴心的商户惠民服务,让反诈宣传和各项惠民政策深入人心。
未来,我行也将进一步借助科技力量,以“线上+线下”相结合的形式来提升集市活动的效率和质量,让居民在享受面对面服务的同时感受到科技带来的便捷高效,共享“大家商圈・大家集市”魅力。